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台水1910專線勞動節不打烊
2024-04-30

五一勞動節全國勞工放假一天,台灣自來水公司各營運所、服務所不對外營業,但台水客服中心1910服務不打烊,民眾如遇用水、水費等問題,或須通報路面漏水及查詢各項用水業務,都可撥打客服專線,全天24小時由專人提供服務。 台水提醒,民眾若於勞動節有繳費需求,可利用超商代收,或掃描帳單上的QR Code行動支付繳水費;台水網路e櫃台及台水APP亦提供線上水費查詢、線上繳費、線上申辦等服務,民眾可多加運用。 近年旱澇頻仍,水資源彌足珍貴,台水呼籲民眾隨時節約用水,從生活中落實簡易省水措施,定期檢查家中用水設備慎防漏水,更多節水方法及住家查漏DIY請參閱台水官網/用水宣導/用水須知。 另外,台水E帳單申辦率由108年8.29%顯著提升至112年16.95%,大增69.5萬戶,為提高民眾申辦意願,台水加碼114年底前每期帳單可減免至5元外,為方便用戶申請,特別在紙本帳單及繳費憑證新增申辦捷徑QRcode,只要掃碼就能申辦,希望更多用戶能響應節能減碳。

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